Најдобрите партнери имаат воља да учат и работат

Ѓорѓе Станковиќ
Ѓорѓе Станковиќ / Нашата работа е да на примателот на франшиза му обезбедиме широк, конкурентен асортиман и добар имиџ.
Сабота
01.12.2018
За искуствата во франшизното работење разговараме со Ѓорѓе Станковиќ, сопственик на концептот Car Foil Shop
 

- Франшизната соработка бара многу и двата партнери треба да го дадат својот максимум - кажува Ѓорѓе на почетокот на разговорот со Franchising порталот.

После скоро две години на ширење на франшизната мрежа, Станковиќ ги искусил многуте позитивни страни на франшизингот, но и се соочил и со потешкотии кои ги носи тој модел на работење. Во овој момент, Car Foil Shop, концепт за продажба и вградување фолии, има оперативни франшизи во три земји од регионот, во тек е финализација на влез на уште ден пазар, но и редифинирање на самиот франшизен модел, па и моделот на франшизно ширење.

Што воочивте како најголем проблем во самото ширење на франшизната мрежа? Што конкретно ви се случуваше, со оглед на тоа дека за кратко време излеговте од матичното и влеговте на странски пазари, но и дадовте неколку нови франшизи на српскиот пазар?

Почнавме со ширење на мрежата истовремено во Србија и во пазарите во регионот, и пред се, многу јасно гледаме дека навистина постои потреба и интерес за нашиот бизнис, затоа што барањата за соработка пристигнуваат цело време. Би можело да се каже дека ширењето ќе се одвива токму како што е планирано, меѓутоа, некогаш работите, дури  кога ништо не укажува на тоа, се одвиваат необично.

Вистински пример е хрватскиот пазар за кој потпишавме а потоа и раскинавме два франшизни договори, иако ништо не укажуваше на такво сценарио - ниеден договор, всушност, не заживеа во пракса.Не можам да кажам дека ги немаме добро оценето примателите - тие беа многу сериозни кандидати. Сепак, кај двата партнери дојде до пошироки проблеми, кои се прелија и на нашата соработка со што договорно ги имаме раскинато договорите.

Таквите работи се случуваат, а сами некогаш не можете многу да сторите како би ги попречиле. Сметам дека е кључно да ниедна од страните не е оштетна и да цело време, со двата партнери, имавме разумна и предвидена комуникација и дојдовме до договорно решение. По сето ова, заклучивме дека е потешко да се пронајде партнер за комбинирана - продажно-услужна франшиза - како што работевме претходно, затоа што задачата е покомплексна, па и тоа е еден дел од искуството кое не донесе до промени во самиот франшизен модел. Сега, со сите сознанија, озбилно разговараме со потенцијалниот трет партнер за дел од пазарот во Хрватска, кој исто така е сериозен претприемач со искуство од секторот. Се надевам дека овој пат ќе имаме повеќе успех.

Во меѓувреме внесовме промени во самиот франшизен модел - одвојување на форматот на продажба и услуги - и таков модел веќе имаме имплементирано на домашниот пазар и за сега имаме добри првични резултати и пет приматели на франшиза.

Дали можеме тогаш воопшто да зборуваме за некој идеален профил на примател на франшиза? Што на вас ви е најважно во тој однос и какви се вашите очекувања?

Занимливо ни е дека сега како најдобри приматели на франшиза се покажуваат луѓе кои немале претходно искуство - во главно тоа се невработени и млади кои никогаш не се занимавале со оваа работа. Пресудно е, а тоа суштината на франшизната соработка, да се сите спремни и имаат желба да учат и работат, потоа да ги пратат нашите протоколи и упатства и она што со договорот го имаме дефинирано како меѓусебни обврски. Секој наш примател на франшиза, за која територија и да добил право, добил и пропишани обврски. Од друга страна, нашата работа е да му обезбедиме широк, конкурентен асортиман и добар имиџ. Затоа, само во двете последни години, значајно го имаме проширено асортиманот на фолии за секакви намени и сме овозможиле на сите наши приматели да уште подобро ја работат својата работа. Со ширењето на асортиманот, ние практично им ја проширивме целната група купувачи. Тоа е токму тоа што го очекуваме и од партнерот - активна и ангажирана работа и труд.

Па, дали сте задоволни со досегашните резултати на работење и со работењето на примателите на франшиза?

Да, меѓутоа постои простор за напредок, посебно кога е во прашање Македонија. Ние тука не сме присутни и мислам дека може да се постигне многу во смисол на развој на франшизна мрежа, токму во сегментот на услужни и сервисни франшизи - формат кој подразбира пружање услуги на вградување на фолии кои се купуваат од нашите продажни франшизи. Таквите франшизи се погодни за секое место без оглед на бројот на жители. Од наша страна, како што напоменав, овозможивме многу широк асортиман на фолии за сите намени, од основни авто-фолии до печатарски, кои се повеќе се користат - како и оние кои се користат за обложување на мебел и ентериери. Примената постана многу широка и аналогно на тоа и ние ја ширевме нашата понуда, што како последица има и поголем број на купувачи.

Како даватели на франшиза, ние го задржуваме правото да ја следиме работата на секој од нашите партнери, да видиме дали ги исполнуваат однапред договорените обврски, во смисол на постигнат резултат. Токму поради тоа, постигнатите резултати се единствено мерило за секој примател.

Кои се натамошните планови за ширење?

Покрај новиот партнер за Хрватска и плановите за натамошно ширење во таа земја, планираме јакнење на словенечкиот пазар. ИСто така, во Црна Гора веќе пронајдовме добар примател на франшиза кој долго години пружа услуга на вградување фолии и има богато искуство во тоа. Тој на тоа сакаше да додаде и продажба. Потпишавме договор за мастер франшиза, тој веќе почна да работи, а покрај сопствената работна единица, има право да ја развива мрежата Car Foil Shop сервисни франшизи и да пружа неопходна едукација на новите франшизни партнери во таа земја.

Покрај тоа, планот е да имаме партнери во сите земји од поранешна Југославија и секако да во тие земји ги зајакнеме позициите, и тука пред се мислам на Македонија и Босна и Херцеговина.


погледнете ги текстовите

Достава на храна – предности и недостатоци /22.04.2020

Се повеќе угостители размислуваат за воведување на домашна достава како мерка со која би се намалиле последиците предизвикани од коронавирусот. Да ги разгледаме предностите и недостатоците на оваа стратегија.

Време на криза - размисли и дејствувај /28.03.2020

Како ќе се одрази COVID19 пандемијата на работењето на франшизните системи и за што треба да размислуваат давателите на франшиза? За ова разговараме со Игор Богојевиќ, PROFIT system

Цени ја оригиналноста, но и правилата на игра /22.03.2020

Што е важно за успех во франшизниот бизнис, кои гранки се популарни, а кои ветувачки, каков е пазарот во Чешка? Одговорите ги дава Ленка Новакова, која е франшизен консултант во PROFIT system.

Нови клиники за убавина во регионот - јасна цел за 2020 /29.01.2020

Почетокот на годината обично е време за рекапитулација и анализа на претходното работење. Што го обележи португалскиот ланец за депилација DepilConcept во овој период ни кажува Алешандре Лоренсо, сопственикот на брендот.

Случајот на Edukido - што е неопходно за успех во едукативна франшиза? /23.01.2020

„Практиката покажува дека колку повеќе примателите на франшиза се потпираат на нашето искуство и препораки, толку им се подобри резултатите во работењето“ вели Ана Јурак, менаџер во одделението за деловни корисници на едукативниот концепт Edukido.

најчитани

Бескрајна приказна /19.07.2018

Митко Андонов ја развива франшизата Jumping Clay во Македонија. Во нашиот разговор тој ни открива каде го гледа најголемиот потенцијал и кои се неговите приоритети во бизнисот.

Идеа за работа во заштитата на телефонот /27.04.2019

Американската франшиза Mobile Outfitters, специјализирана за услуги за заштита и стилизирање на мобилните телефони со квалитетна фолија, веќе неколку години работи во Хрватска и Србија. Бараат приматели за франшизата и во Македонија.

Од хокеј до Сабвеј /05.03.2019

На почетокот бевме и загрижени – како ќе започнеме бизнис со кој никогаш не сме се занимавале! Меѓутоа сфативме дека купувањето на Subway франшизата значи дека ќе имаме постојана помош и поддршка – вели Петер Фрухауф, познат словачки хокеар.

Што е тоа франшиза? /17.07.2018

Франшизинг е начин на кој сопствениот бизнис можете да го водите под добро познат бренд! Франшизингот го применуваат и некои од најпознатите светски брендови. Да објасниме што е франшизно работење…

Дали сте за суши? /07.11.2019

Sushi by A's, франшизен концепт кој се заснова на подготовка и продажба на суши во рамките на трговски ланци, ја прошири мрежата во Хрватска и Словенија и најавува влез на нови пазари.

популарно во форумот