YES International: Од училиште за јазици до франшизен систем

повеќе фотографии

1/5

Повеќе од 15 години YES International гради препознатлив образовен систем заснован на квалитетна настава по странски јазици, практична примена на знаењето и современи методи на учење.

По успешниот развој на сопствениот концепт и стандардизацијата на сите клучни деловни процеси, школата е подготвена за нов чекор – развој на франшизна мрежа. За тоа како настанал овој образовен модел, што им нуди на идните партнери и какви се плановите за регионално проширување, разговаравме со основачката на школата, Кристина Тозија.

Кога е основано училиштето YES International? Зошто токму оваа дејност, со какви     очекувања влеговте во бизнисот?

Училиштето YES International започна со работа пред повеќе од 15 години. Тоа произлезе од љубовта кон јазиците, образованието и работата со луѓе, но и од потребата на пазарот да му се понуди современа, квалитетна и практично насочена настава по странски јазици.

Како професор по англиски и германски јазик и овластен судски преведувач, сакав своето професионално искуство да го преточам во образовен систем во кој слушателите нема само да учат граматички правила, туку ќе стекнат самодоверба и способност да го користат странскиот јазик во секојдневна, академска и деловна средина.

Во бизнисот влегов со голем ентузијазам, но и со реални очекувања дека квалитетот, посветеноста и индивидуалниот пристап долгорочно ќе бидат препознаени. Денес YES International е современо училиште за странски јазици и образовен центар што ги обединува класичните методи, дигиталните технологии и практичната комуникација.

Како изгледаше вашиот развоен пат?

Развојот на училиштето се одвиваше постепено и органски. Започнавме со курсеви по англиски и германски јазик, а потоа ги проширувавме програмите во согласност со потребите на децата, тинејџерите, возрасните и деловните клиенти.

Со текот на времето воведовме индивидуална настава, настава во мали групи, стандардни групни курсеви, настава во живо, онлајн и хибридни програми. Денес нудиме програми од почетно до напредно ниво, со флексибилни термини и групи со најмногу 12 слушатели. Покрај англискиот и германскиот јазик, развивме и програми по македонски јазик за странци.

Исто така имаме развиено и деловен англиски/германски јазик кој го нудиме исто така за фирми каде веќе до сега имаме стекнато одлична голема листа на соработници.

Паралелно со наставата ја развивавме и услугата за професионален превод. YES International денес нуди стручни и судски преводи со и без печат, вклучително и итни преводи и поддршка достапна 24 часа дневно.

Посебно внимание посветивме на дигитализацијата, интерните процедури, наставните материјали, континуираната обука на наставниците и градењето препознатлив идентитет на училиштето. Токму овој развој овозможи постојниот начин на работа да го претвориме во стандардизиран франшизен систем.

Објаснете ни кога и зошто започнавте да размислувате за франшизинг? Дали имавте претходно искуство со ваков начин на работење?

За франшизирање започнавме сериозно да размислуваме кога сфативме дека имаме развиено систем кој може успешно да функционира и без директно присуство на основачот во секоја училница и во секој процес.

Имавме развиени наставни програми, методологија на работа, организациски процедури, систем за комуникација со учениците и родителите, маркетиншки материјали, стандарди за квалитет и искуство во управување со образовен центар. Следниот логичен чекор беше своето знаење да им го пренесеме на партнери кои сакаат да отворат сопствен образовен центар, но не сакаат бизнисот да го градат од самиот почеток.

Пред развојот на сопствениот модел, не сме управувале со франшиза на друг бренд. Нашиот франшизен концепт произлезе од сопственото долгогодишно искуство, тестирањето на програмите и решавањето практични предизвици во образованието.

Колку деловни единици имате денес (и во кои градови) и колку од нив се франшизни?

YES International моментално работи на две локации во Скопје. Двете локации се дел од нашиот матичен систем.

Франшизниот модел е подготвен и сега се наоѓаме во фаза на избор на првите франшизни партнери и проширување на мрежата. Не сакаме брзо ширење по секоја цена, туку внимателно избираме партнери кои ги споделуваат нашите вредности и кои се подготвени доследно да ги применуваат стандардите за квалитет на YES International.

Објаснете ни го франшизниот модел: кои услови треба да ги исполнат примателите на вашата франшиза? Колкава инвестиција е потребна, колкав и каков простор е потребен и на каква локација?

Франшизниот модел на YES International е осмислен така што партнерот може да започне со работа со релативно пристапна инвестиција и без потреба од голем деловен простор.

Почетниот франшизен надомест изнесува од 1.500 до 10.000 евра, во зависност од големината на територијата, обемот на работењето и избраниот пакет. За основната опрема се потребни приближно од 1.000 до 1.500 евра. Покрај тоа, партнерот треба да ги предвиди трошоците за закуп, уредување на просторот, регистрација на дејноста и почетен обртен капитал.

За почеток е доволна најмалку една функционална училница со капацитет од шест до 12 слушатели. Потребни се табла или паметна табла, телевизор или проектор, компјутер, печатач, стабилна интернет-врска и соодветен наставен мебел.

Просторот треба да биде уреден, безбеден, светол и лесно достапен. Предност имаат локации во близина на училишта, станбени населби, деловни зони и места со добра сообраќајна поврзаност. Нашиот тим обезбедува поддршка при изборот на локацијата и организацијата на просторот.

Примателот на франшизата треба да има претприемачки пристап, финансиска стабилност, подготвеност да ги следи стандардите на системот и мотивација за работа во областа на образованието. Не е задолжително лично да биде професор по јазик, но мора да ангажира квалификувани наставници и активно да учествува во развојот на центарот.

Дали се плаќаат франшизни надоместоци и кои?

Да. Франшизниот модел предвидува два основни вида надоместоци.

Првиот е еднократен почетен надомест, кој изнесува од 7.000 евра. Со него се опфатени правото на користење на брендот, почетната обука, преносот на деловниот и образовниот систем, помошта при отворањето на центарот, основните материјали и поддршката во текот на почетната фаза од работењето.

Вториот е фиксен месечен франшизен надомест во износ од 200 евра. Тој го опфаќа континуираното користење на системот, наставните програми, стручната и техничката поддршка, маркетиншките материјали, обуките и развојот на нови содржини.

Точните услови, територијата, правата и обврските се дефинираат со франшизен договор

Што добиваат за возврат од вас – каков вид на знаење (know-how) и поддршка?

Примателот на франшизата не добива само право да ги користи името и логото на YES International, туку комплетен систем за отворање и водење училиште за странски јазици.

Партнерот добива:

– развиен и тестиран деловен модел;
– готови наставни програми и материјали;
– методологија за работа со деца, тинејџери и возрасни;
– програми за индивидуална, групна, онлајн и хибридна настава;
– оперативни процедури и документација;
– помош при изборот на локацијата и уредувањето на просторот;
– почетна и континуирана обука на наставниците и вработените;
– софтверска и техничка поддршка;
– маркетиншки материјали и насоки за локални кампањи;
– поддршка при формирањето групи, организацијата на наставата и комуникацијата со родителите и слушателите;
– советување во врска со цените, продажбата на курсевите и развојот на бизнисот;
– континуирано унапредување на програмите и размена на искуства во рамките на франшизната мрежа.

За кого би била идеална оваа франшиза, односно кој „профил“ на кандидат би бил посакуван примател на франшизата?

Идеалниот примател на франшизата е лице кое верува во значењето на образованието, го разбира локалниот пазар и сака активно да учествува во развојот на својот центар.

Франшизата е особено погодна за:

– професори и други образовни работници кои сакаат да започнат сопствен бизнис;
– претприемачи заинтересирани за областа на образованието;
– сопственици на постојни училишта за јазици, образовни центри или центри за работа со деца;
– инвеститори кои сакаат да работат во стабилен и долгорочно перспективен сектор;
– лица со добри организациски и комуникациски способности;
– кандидати кои се подготвени да ги почитуваат стандардите на системот и континуирано да го унапредуваат квалитетот на работата.

Претходното искуство во образованието претставува предност, но не е единствениот услов. Поважни се одговорноста, посветеноста, подготвеноста за учење и способноста за управување со луѓе и деловни процеси.

Што би ги навеле како најголеми предности на оваа франшиза, односно зошто некој би требало да ја земе?

Најголемата предност е тоа што партнерот не започнува од нула. Тој добива препознатлив бренд, разработен систем, готови програми, стручна поддршка и искуство стекнувано повеќе од 15 години.

Нашиот образовен концепт се заснова на практичната примена на јазикот, комуникацијата, индивидуалниот пристап и користењето дигитални алатки. Покрај стандардните јазични програми, развиваме активности што ги поврзуваат странските јазици со математиката, логичкото размислување, креативните проекти, работилниците, камповите и натпреварите.

Франшизата му овозможува на партнерот да понуди повеќе различни услуги: курсеви за деца и возрасни, индивидуални и групни часови, онлајн и хибридна настава, подготовки за испити и други образовни програми. Флексибилноста во организацијата на наставата овозможува приспособување кон различни локални пазари.

Дополнителни предности се релативно ниската почетна инвестиција, можноста за работа во помал простор, поддршката во сите фази од работењето и територијалната ексклузивност за избраниот град или подрачје, во согласност со договорот.

Партнерот добива можност да развива сопствен бизнис, но со сигурноста, структурата и поддршката на веќе изграден систем.

Што планирате во наредниот период? Каде би сакале да отворите нови франшизи?

Во наредниот период планираме внимателно и одржливо проширување на франшизната мрежа. Првата цел е отворање центри на YES International во поголемите градови во Северна Македонија, каде што постои потреба од квалитетни и современи програми по странски јазици.

Паралелно работиме на регионално проширување и поврзување со потенцијални партнери во Србија, Хрватска и Словенија, а отворени сме и за соработка со партнери од други земји во регионот.

Нашата цел не е само зголемување на бројот на деловни единици. Сакаме да изградиме стабилна мрежа на образовни центри кои ќе обезбедуваат исто ниво на квалитет, без оглед на градот или државата во која работат.

Истовремено планираме дополнително унапредување на дигиталната платформа, развој на нови програми и наставни материјали, континуирана обука на наставниците и воведување дополнителни образовни содржини што ги поврзуваат јазиците, логиката, креативноста и практичните вештини.

Нашата визија е YES International да стане препознатлива регионална образовна мрежа која на слушателите им обезбедува квалитетно, современо и функционално знаење, а на франшизните партнери сигурна основа за развој на успешен бизнис.